無料出張相談へのこだわり
一般的な司法書士事務所の立地状況、営業時間時間帯を考えた時にお客様目線で不便を挙げると、駅周辺や官庁が集まる交通の便の良い場所に集中し営業時間も役所の開庁時間に準じているため、こうした時間と場所の制約がライフスタイルに合わずに司法書士事務所へのアクセスに苦労されている方がいらっしゃるのではないか?
お身体が不自由な方、お年寄りで移動が困難な方、介護施設に入居されている方、小さいお子様いらっしゃる方、
共働きの方「相続」=大切なご家族を失い、今まで以上に多忙な日々を送られている方がいらっしゃると考えた時に
少しでもお客様の負担を減らすためには「こちらから出向く」が一つの答えだと確信しているからです。
また「無料相談」としているのは、年に数回市役所や司法書士会主催の無料法律相談会に相談員として
参加している経験から言えることは、役所主催の無料相談会にはその安心感から多くの相談者様が気軽にお越し
いただける機会となっている事実があります。
安心感=メリットとして考えられるのは、お金の心配なく安心してお話をしていただけること、役所に出入りしている
専門家であることへの信頼感もさることながら、専門家選びの場所として相性をはかる良い機会として利用出来ること、
といった点を強く感じます。
相談の結果、専門家の人柄、能力を見きわめ気に入ればそのまま事件を依頼してもいいんだけれども…
とお考えなのですが、ここで一点問題があります。
役所や司法書士会が主催する無料法律相談会では原則事件の受託が禁止されており、
名刺を渡すこともできないということです。ですから一日役所で無料法律相談をしていると何組もの相談者様より
「お願いできます?」とうれしいお言葉をいただくのですが、かくかくしかじかで…という双方にとって
やるせない思いをすることが常であったりします。
そもそも役所主催の無料法律相談会は平日の日中に行われておりますので参加が困難な方も多いのではないでしょうか?
こうした経験からお客様の無料法律相談への確固たるニーズを感じとり、役所主催の無料法律相談会の不便なところを補完し、
さらに上回るサービスを提供していきたい、これが私の思いです。
≪無料とうたう以上は完全無料で≫
無料出張相談を掲げる事務所は他にもあります。
しかし、よく見るといろいろな注意書きが下の方に書いてあったりします。
たとえば交通費実費は請求、依頼に至らなかった場合は〇〇円請求、営業時間外は〇〇円請求など。役所主催の
無料法律相談会でお金請求されたら怒りますよね?
「役所主催の無料相談の上をいきたい」くり返しますがこれが思いです。
とはいえ実際には交通費・人件費がかかるのは事実です。
そこで物は考えようです。たとえ依頼に至らなかった(理由は私の力不足、相談で事足りてしまった、相性が悪かった等々)
としても、かかった費用は広告宣伝費ととらえ次の依頼へとつなげていくための授業料として役立てていけばれば良いのです!
≪駅からも遠く、わかりづらい場所だけど来てくれるの?≫
大丈夫です、サービス提供エリア内であればどこにでもご指定の場所に出張します。
私の移動手段は基本的にスクーターです。事務所のある相模大野からサービス提供エリアである
神奈川県全域、町田市、八王子市、多摩地域は直線距離で約40㎞以内、相模原市には東西に東名高速道路が、
南北に圏央道が走っており一番遠方のエリアでも1時間強あれば移動可能です。無料出張相談を続けていける理由も
実は二輪車による移動があります。
お約束の時間を守るため、経費節約のため、夏は暑く、冬は寒く、雨の日はトホホですが、16歳で免許を取得してから乗り続けているバイクで移動することは苦ではなく、体力の続くかぎり実践していきます。
また、訪問出張ということは、お客様の住所を聞いただけで指定場所まで伺うスキルがないとサービスが提供出来ません。
便利な時代でカーナビゲーションに目的地を入れれば近くまでは行けます。カーナビに個人宅の住所を入力しておいても
肝心な住宅街に入ったところで「運転お疲れさまでした…」ということはよくある話です。
こんな時に役に立っているのが不動産の営業マンをやっていた経験です。住宅地図を見ながら、地図を現地に当てはめ
目的宅を探すことはお手の物です。サービス提供エリア内の地名を聞くだけで幹線道路のルートはイメージ出来ます。
出張相談を推し進めるうえで実は重要なスキルなのかもしれません。
今や、インターネット通販でお醤油一本でも自宅にとどけてもらえる時代です。
お客様の利便性を追求した結果ですから訪問による相続無料出張相談は当然の流れだと確信しています。
出張迅速!お電話一本、バイクでお伺いします!
神奈川県内 町田市 八王子市 多摩地域 無料出張相談実施中!
ひさすえ司法書士事務所
司法書士 久末 修
〒252-0302 神奈川県相模原市南区上鶴間2丁目18番11号
【相模大野駅】徒歩17分 【東林間駅】徒歩9分 【駐車場完備】
無料出張相談の対応エリアは下記の地域になります。その他の地域でも出張可能ですのでご相談ください。
■神奈川県全域
相模原市・・・相模原市緑区、相模原市中央区、相模原市南区
横浜市・・・横浜市鶴見区、横浜市神奈川区、横浜市西区、横浜市中区、横浜市南区、横浜市保土ケ谷区、横浜市磯子区
横浜市金沢区、横浜市港北区、横浜市戸塚区、横浜市港南区、横浜市旭区、横浜市緑区、横浜市瀬谷区
横浜市栄区、横浜市泉区、横浜市青葉区、横浜市都筑区
川崎市・・・川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市中原区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市宮前区、川崎市麻生区
横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、逗子市、三浦市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市、葉山町、寒川町、大磯町、二宮町、中井町、大井町、松田町、山北町、開成町、箱根町、真鶴町、湯河原町、愛川町、清川村 ・・・
■その他地域
町田市、八王子市、多摩地域、その他地域